喷码机厂家如何更了解客户需求？恒欣告诉您

喷码机厂家如何更了解客户需求？恒欣告诉您

喷码机厂家面对的是各行各业的客户群体，从常见的食品、饮料到建筑材料、管材、线缆，以及日用化妆品和超市里常见的商品，都属于喷码机厂家的客户资源，随着竞争的加剧，只有更好的了解客户需求，才能提供更具针对性的标识解决方案，获得客户认可。

那么作为喷码机厂家，如何更深入了解客户需求？

一、多观察，在超市和大街小巷的商店里我们都能看到一些产品标识、如生产日期、保质期、有效期、批号、LOGO图标等，多看细节，能让我们更好的了解到市场上需要的一些标识种类，比如现在饮料瓶盖上和一些饮料罐底喷码的二维码信息，这些信息的清晰度如何、扫描率如何？

二、多分析，从观察不同产品的标识类型和效果上，厂家技术人员就能分析出，该类型的打码效果是用什么方式，用什么机器进行喷印的，从而分析出不同机器的应用特点，了解更多客户选购不同喷码机的原因。

三、多总结，从观察和分析中，我们知道了市场上常见的产品喷码方式，不同喷码机的应用范围，那么针对自身情况，喷码机厂家如何做到“因地制宜”，根据客户行业不同，产品材质、表面特性不同，推荐更具针对性的小字符、大字符或是高解析喷码标识设备。

四、多沟通，多和客户确认产品标识要求和信息内容要求，从细节做起，不仅要电话沟通，还要见面、面谈、当面沟通，仔细观察和了解客户产品材质、种类、型号等信息，同时了解客户产品生产情况，自动化生产产线运行情况，以及后期设备安装确认事项等，是否需要自动化产线改造，是否需要订做非标支架，是否需要和设备相连接，是否需要通讯等事宜，都需要事先确定下来，为后期工作做准备。

五、多对比，帮助客户打样测试，提供多种打标标准和打码效果给客户，让客户自身选择，比如喷码机效果和激光喷码机，激光喷码机又会分为CO2二氧化碳激光喷码机和光纤激光机等，甚至可以拿不同品牌不同型号机器给客户打样，最终目的为了帮助客户进行设备的选择和效果的确认。

公司成立以来，自主研发了Kinglee Q系列小字符喷码机、T系列热发泡喷码机、U系列UV喷码机以及K、F、UV系列激光打码机，在包装标识和工业应用领域内不断创新，取得了快速的发展。

恒欣秉承着“艰苦奋斗、责任、创新、高效”的企业文化，以客户服务和用户体验为中心，为广大用户提供标识设备和产品追溯整体解决方案。

通过十余年的经验积累，我公司配备了一支经验丰富，技术过硬的销售和服务团队，能够针对性的为客户提供高性价比的产品标识整体方案，为客户提供专业的培训、正确的建议和高效的售后服务，取得了良好的客户体验。

公司经过多年的努力，取得了飞速的发展，现已经在北京、广州、深圳、无锡、临沂、新疆、石家庄、郑州、南昌等地都设立了办事处或分支机构，值得一提的是，我们的设备销售和服务已经延伸到国外。