喷码机维修工程师应该具备哪些素质？恒欣告诉您

喷码机维修工程师应该具备哪些素质？恒欣告诉您

喷码机作为精密的电子设备，难免会出现问题与异常，在出现问题异常时，如何进行正确、有效的处理，主要就是看现场操作人员的反应以及喷码机厂家所派维修工程师的工作能力了。

在喷码机厂家，维修工程师的岗位是必不可少的，也是非常重要的，是厂家联系客户的桥梁，通过维修工程师的反馈和建议，厂家可以进行更好的产品优化、更新升级，提升用户使用体验，满足市场不断进步的标识赋码需求。

进入到了2019年，作为拥有十五年标识行业经验的KInglee恒欣，拥有这雄厚的技术积累与实战经验，可以快速为客户提供自动化标识追溯整体解决方案，这些，离不开一支配合默契、经验丰富的工程技术团队，那么作为一个专业的喷码机维修工程师应该具备哪些素质？今天我们就和大家聊一下这个话题。

1、专业。

恒欣的技术工程师90%以上是机电自动化专业毕业，本身便具有一定的电气知识基础，经过系统的培训，从零开始，学会喷码机的操作、使用、维修、工作原理、常见问题处理，培养专业技术能力，是首位的硬性要求，是否有深厚的基础知识功底，对于喷码机的了解程度是否透彻，对于一些常见问题处理、应对的反应是否精准、快速。

对于客户来说，长期的合作基础，其中过硬的技术实力是必不可少的，具备较强专业技术能力的工程师在上门服务时，也会带给客户更好的服务体验，让人感觉到放心、安全，也利于今后工作的顺利开展。

2、效率。

在具备丰富经验的基础上，我们需要快速的为客户解决实际生产过程中遇到的喷码机故障和问题，节省时间，提升效率，这对于工程师来说，必须有一个勤劳、能吃苦的素质要求，比如早点起床、坐第一班车或者开车去客户现场，注意整个维修过程中的速度和效率，降低客户因喷码机故障停机带来的负面影响。

提升效率，不仅是对于客户来说的，也是对于喷码机生产厂家或者供应商来说的，在如今大环境不太好的经济发展压力下，每一个企业，都需要尽可能的提高效率，创造更多的价值，才能在各自的行业中站稳脚跟，得到更多客户的认可和良好的口碑传播，对于业务发展才能带来积极的推进作用。

3、良好的学习能力。

新机器、新技术的应用，新产品升级的一些的特点，要第一时间学习掌握，并且精通。优秀的维修工程师，是在不断的成长和学习的，对于一些相关的技术知识，都需要孜孜不倦的去学习，才不会被市场所淘汰，才能在知识共享飞速发展的今天有更好的发展前景。

在公司快速发展的过程中，没有一个良好的学习能力，不论是在业务端，还是技术端，都是不行的，在维修工作实施的过程中，也是一个经验快速积累的时间，只有具备良好的学习能力，才能在不断更新换代的产品中，找到属于自己的那一份“核心竞争力”。

4、规范的培训。

除了上面说的学习能力以外，良好的沟通能力也非常重要！最好的维修是没有维修，让客户可以在现场第一时间查找到问题，并解决问题，是效率最高的处理方式，这时也就是非常需要我们上面所写的，“规范的培训”，通过细致的讲解、SOP的书写，让客户、使用者对于喷码机有一个系统、全面的认识，可以从简单的基础操作到复杂的维修工作，都能快速学会处理办法，这样在出现问题时，我们才能多途径的寻找更好的解决办法，保证工厂产能。

当然，做好喷码机的维修工作，不仅需要工程师的勤劳努力，也离不开产品设备本身的品质，恒欣的目标是做出品质过硬、软件功能配置齐全，价格低廉，性价比更高的自动化标识设备，并且在此过程中，为客户提供自动化标识整体解决方案，提高效率，为中国的2025，做出自己的贡献。
在新时代下，如何让激光喷码机与时俱进？恒欣告诉您

在新时代下，如何让激光喷码机与时俱进？满足各种工业标识的新标准，满足产品追溯、一物一码的新应用，实现产品喷码标识的价值更大化提升。

我们都知道，激光喷码机相比于传统油墨喷码机，天然的拥有诸多优势，就如同汽油车和电动车做对比一样，激光喷码机更加环保、无污染，稳定性相比下来也更好。

当然，有优点就有缺点，缺点也相对明显，就是采购价格要比传统喷码机高上不少，后期的维护少了、耗材没了，采购价格高了，对于一些小批量生产加工的企业来说，实际上没有节省太多的成本。

随着工业4.0、标识自动化、赋码追溯、人工智能技术的应用发展，标识行业也发生了天翻地覆的变化，对于喷码标识行业有了更多的要求，只有不断进步才能赶上时代的脚步，才能不被时代所淘汰。

多元化提升激光标识能够为产品带来的附加价值

作为用户、工厂，作为各种类型产品（食品、饮料、医药、建材、日化等）的生产加工企业，想要购买标识设备的驱动力，第一点是政策法规的要求，第二点则是为了提升产品本身的竞争力，赢得更多的市场份额，展示出自身的产品优势和品牌特色。

激光喷码机的硬件相对来说比较简单，主要包括激光器、偏振镜系统、电源控制系统、软件四大部分，其中，能够有所建树，有所突破的第一个要点，就是软件层面。

基于恒欣经过多年打磨的非常成熟的软件控制系统，我们可以集成和拓展更多的新技术、新应用：一物一码、防伪溯源、分销管理、智慧营销、数据分析等功能，都可以集成在一个小小的二维码身份证上面。

通过二维码身份证，提升产品附加值，是成本更低、效率更高、信息化程度更高的选择，作为激光喷码机厂家，在这一方面技术应用的突破上，可以为生产企业带来数百倍的价值回报。

在整个标识自动化体系中，软件是非常重要的一个环节，软件定义了整个自动化标识追溯方案的逻辑和框架，其中主要包括系统软件、生产端使用软件、终端查询软件以及平台数据库处理程序。

针对不同行业，恒欣深入浅出的做出针对性更强的解决方案，覆盖医药行业、管材行业、线缆行业、食品饮料行业、工业油品、日化用品行业等，每一个不同行业都会有大大小小的工艺区别与生产要求，“以需而定”是软件的要求，也是广大客户的需求。

在落地实施层面，与时俱进，提升本地化服务能力

构建差异化、有特色的服务体系，以客户服务为制高点，以用户体验为核心点，不断推动和发展恒欣的全国服务网点，用售后服务给客户带来全新感受。

自2019年起，恒欣就构建了完整的客户关怀计划，包括定期的回访、设备的维护保养、短信邮件微信等信息化形式的关心，都让客户时时刻刻感受到无微不至的服务。

软件团队人才梯队完善，服务团队框架多元化、本地化，已经成为喷码机厂商的重要发力点，也会成为将来竞争中的核心竞争力。

赋码设备的种类很多，对于技术的要求也比较复杂和繁琐，每一种设备，都有其特定的使用场景，也有其优势突出的地方。

比如适应的材质不同，打印效果不同，附着力不同，作为激光机，对于材质是比较敏感的，一些金属材质、塑料材质、高分子材料，都需要选用不同波长的不同类型激光喷码机来完成标识工作。

整套的自动化标识方案，是今后发展的重要趋势。

新时代下，对于一维码、二维码的需求逐渐增加，在不同产品上，如灌装、瓶装、盒装、袋装、桶装，都要在上面进行喷码，如何落地实施、加载自动化配套就成为了难题。

喷码内容要求可能是变码、随机码、防伪码、无规则的乱码等，效果可能会要求点阵字体、印刷体、自由体等，这些要求的最终实现始终都要用到喷码标识设备。

对激光赋码设备的熟悉程度很大程度决定了方案实施是否可行、以及方案实施后，产品上的喷码效果质量如何。

所以北京恒欣所生产与销售的标识设备范围广阔，从基础的小字符喷码机开始到大字符、高解析、CO2激光机、光纤激光机、紫外激光机都有销售。

同时包含了设备的安装调试、培训、后期维修、维护等工作，具备十五年的行业经验，让项目的具体落地变得简单，有足够的经验和技术支撑，让客户没有后顾之忧。

建立全自动激光标识追溯系统的同时提高生产效率，要求提升自动化程度，那么自动理盖、分页、上料、开箱、装箱、封箱、搬运、码垛等后道包装自动化的设备就要准备登场了。

而且，不是仅仅把这些功能模块堆叠在一起就行了，还需要我们进行更多的可实施性分析，进行数据统计分析，然后把软件和赋码设备以及后道包装设备合理的结合在一起。

方案可视化，综合各种问题，足够了解客户的实际情况，清楚客户的生产流程工艺，集合以及可能生的一些问题，恒欣才能构建出符合客户预期的标识系统。

在新时代里，作为激光喷码机供应商，必须为客户考虑的更多，更长远，要更注重细节与方案调控，从原材料追溯、赋码关联、出入仓管理、防窜管理、防伪验证、终端查询等功能详细给客户列出来。

让标识产生更大化的价值，让简单化、专业化成为客户体验中的一大重要组成部分，真正意义实现一站式解决，提高效率。